【電話帳等のデータ移行も!楽天モバイルのオプション・サービス】解約方法やおすすめのオプション・サービスも紹介!

楽天モバイルでは、端末補償オプションをはじめ通話定額サービスなど、様々なオプションやサービスが用意されています。

その中でも、申し込んでおけば便利なオプションやサービス、またオプション・サービスの解約方法など、楽天モバイルのオプション・サービスについて調べてみました。

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楽天モバイルオプションサービス一覧

楽天モバイルには、

  • 楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル
  • 端末補償・あんしんリモートサポートパック
  • 端末補償
  • あんしんリモートサポート
  • つながる端末補償 by 楽天モバイル
  • 楽天モバイルWiFi by エコネクト
  • データ復旧サービス・マカフィーマルチアクセスパック
  • データ復旧サービス
  • マカフィーモバイルセキュリティ Android版
  • 楽天マンガ月額500コース by 楽天モバイル
  • 楽天マガジン
  • アドレス帳・写真移行サービス 一時お預かりプラン
  • アドレス帳・写真移行サービス 出張設定プラン
  • スマート留守電
  • 留守番電話サービス
  • キャッチホンサービス
  • 転送電話サービス
  • 国際電話
  • 国際ローミング
  • データシェア
  • 楽天メール

といった、様々なオプション・サービスが用意されています。

こんなにオプション・サービスが多くては、一体どれに申し込んでいいかわからない、どれが必要なのかわからないと悩んでしまう方もいるでしょう(>_<)

そこで、下記からは楽天モバイルのオプション・サービスの中でも、人気のあるもの又は必要と考えられるものをピックアップしてみました(^^)

楽天モバイルのおすすめオプションサービス

楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル

ドコモなど大手携帯キャリアでは通話定額プランが用意されていますが、MVNO(格安SIM)では通話定額プランがない事業者もあります。

そのため、通話をする度に通話料がかかるので、通話定額プランがないことがネックになってMVNO(格安SIM)へ乗り換えを躊躇している方もいるでしょう。

そういった方は、楽天モバイルに乗り換えて「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」というオプションに加入すると、楽天でんわアプリを使用した通話であれば、5分以内の国内通話が何度でもかけ放題となります(^^)

しかし、普段からほとんど通話をしないという方は、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」に申し込むと、無駄に月額基本料金を支払うことになるので、自分の通話の頻度を考えて申し込むようにしたほうがいいですね(^^)

楽天でんわについて詳しくは、「楽天でんわ使用でかけ放題!楽天モバイルは通話料無料」の記事をご覧ください。

関連記事:楽天でんわ使用でかけ放題!楽天モバイルは通話料無料

「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」概要

  • 月額基本料金:850円
  • 内容:アプリを使用した発信の場合、5分以内の国内通話が無料

端末補償・あんしんリモートサポートパック

もしもの時のために端末補償オプションに申し込みたいという方は、楽天モバイルでは端末補償オプションが用意されています。

楽天モバイルの端末保証オプションは、楽天モバイルで購入した端末だけでなく、楽天モバイル以外で購入した端末も対象となるオプションも用意されています。

また、端末の使い方やアプリの使い方がわからないといった場合には、あんしんリモートサポートに申し込んでおけば、電話や遠隔操作でアドバイザーにサポートしてもらいながら、わからないことを解決することができます(^^)

楽天モバイルのことだけでなく、LINEなどのアプリの使い方も教えてくれるので、操作や設定で躓きそうで不安という方は、申し込んでおいてもいいかもしれませんね(^^)

「端末補償・あんしんリモートサポートパック」概要

  • 月額基本料金:800円
  • 内容:端末補償とあんしんリモートサポートがセットになったオプション

「端末補償」概要

  • 月額基本料金:500円
  • 内容:破損などのトラブル時に修理などのサポートが受けられる

「あんしんリモートサポート」概要

  • 月額基本料金:500円
  • 内容:電話や遠隔操作でわからないことを教えてくれる

国際電話・国際ローミング

国際電話を利用したい、または海外で楽天モバイルのSIMを使用したいという方には、楽天モバイル会員サポートページ「メンバーズステーション」から

  • 国際電話
  • 国際ローミング

に申し込みをすれば、国際電話や海外で楽天モバイルのSIMを使用できるようになります。

また、国際電話、国際ローミングについてですが、月額基本料金はかかりませんが、料金は利用時間に応じて課金される従量課金制となっているのでご注意を。

「国際電話」概要

  • 月額基本料金:0円
  • 内容:利用時間に応じた従量課金制

「国際ローミング」概要

  • 月額基本料金:0円
  • 内容:利用時間に応じた従量課金制

無料で使える楽天メール

大手携帯キャリアから大手携帯キャリアに乗り換えた場合、

  • ドコモ:@docomo.ne.jp
  • au:@ezweb.ne.jp
  • ソフトバンク:@softbank.ne.jp

といった、キャリアメールが用意されるので問題ありませんが、

  • 大手携帯キャリア→MVNO(格安SIM)
  • MVNO(格安SIM)→MVNO(格安SIM)

といった乗り換えの場合には、基本的には乗り換え先でメールアドレスの付与はないので、各自でGmailやYahoo!メールといったフリーメールアドレスを用意しなければいけません。

しかし、楽天モバイルでは楽天メールという無料のメールサービスを提供しており、楽天モバイル会員サポートページ「メンバーズステーション」から申し込みをするだけで月額基本料金0円で、「@rakuten.jp」という楽天ドメインのメールアドレスを使用することができるようになります(^^)

ちなみに、楽天モバイルを解約した場合、楽天メールは使用できなくなるようなので、注意して下さい。

また、楽天メールの詳細については、「楽天モバイルのメールサービス「楽天メール」」の記事をご覧ください。

関連記事:楽天モバイルのメールサービス「楽天メール」

「楽天メール」概要

  • 月額基本料金:0円
  • 内容:「@rakuten.jp」のメールアドレスが使用可能になる

セキュリティアプリ

スマホを使用するにあたって、ウイルスの感染や不正アクセスが心配・・・という方は、

  • データ復旧サービス・マカフィーマルチアクセスパック
  • マカフィーモバイルセキュリティAndroid版

といったセキュリティアプリが利用できるオプション・サービスも用意されているので、利用してみてはいかがでしょうか。

セキュリティアプリには、

  • ウイルスからの感染
  • 危険なウェブサイトへのアクセスをブロック
  • 端末内のデータを毎日バックアップ
  • 迷惑メール対策

など、様々な機能が搭載されています。

セキュリティアプリについて詳しくは、楽天モバイル公式サイト「オプション・サービス」のページをご覧ください。

関連サイト:楽天モバイル公式サイト「オプション・サービス」

「データ復旧サービス・マカフィーマルチアクセスパック」概要

  • 月額基本料金:500円
  • 内容:データ復旧サービス、マカフィーマルチアクセス、True Keyがセットになったサービス

「マカフィーモバイルセキュリティAndroid版」概要

  • 月額基本料金:300円
  • 内容:スマホ・タブレットを守るマカフィーのAndroid専用セキュリティアプリ

電話帳などデータ移行サービス

ドコモなど大手携帯キャリアでは、ショップに行って新しい端末を購入すれば、電話帳などのデータを旧端末から新端末へ移行してくれますが、楽天モバイルを含むMVNO(格安SIM)では電話帳などのデータ移行は各自で行うようになります。

しかし、中には自分でデータ移行なんてなんだか難しそうで自信がない・・・という方もいるでしょう。

そういう方は、楽天モバイルで端末を購入して「アドレス帳・写真移行サービス」を利用すれば、専門家がデータ移行作業を代行してくれるので安心です(^^)

「アドレス帳・写真移行サービス」には、

  • 一時お預かりプラン
  • 出張設定プラン

の2パターンがあり、出張設定プランであれば、業者が自宅までやってきてデータ移行作業をしてくれるので、1時間ほどでデータ移行が完了します。

しかし、「アドレス帳・写真移行サービス」を利用すると結構高額な費用が必要になるので、自分でデータ移行をするほうが安上がりです。

データ移行方法については、楽天モバイル公式サイト「会員サポート」のページに記載があるので、それをよく読みそれでもどうしてもわからないのであれば、「アドレス帳・写真移行サービス」を利用するというふうにしたほうがいいですね。

また、データ移行の詳細やデータ移行にかかる費用など「アドレス帳・写真移行サービス」について詳しくは、楽天モバイル公式サイトの「アドレス帳・写真移行サービス」のページをご覧ください。

関連サイト:楽天モバイル

一時お預かりプラン

  • 料金:5,000円+代替機の通話料
  • 内容:業者にデータ移行元の端末を送ってデータ移行してもらうプラン

出張設定プラン

  • 料金:11,000円
  • 内容:業者に自宅に来てもらいデータ移行をしてもらうプラン

楽天モバイルのオプション・サービス解約方法

何らかの理由で、現在申し込んでいるオプション・サービスを解約したいといった場合には、楽天モバイル会員サポートページの「メンバーズステーション」からのみ、オプション・サービスの解約手続きをすることができます。

申し込んでいるオプション・サービスの解約手順としては、

  1. 楽天モバイル公式サイトにアクセス
  2. メンバーズステーションへログイン
  3. 「会員メニュー」の「オプションサービスの申し込み」の「オプション解約申請」から手続き

といった流れになります。

また、楽天モバイルのオプション・サービスは、解約手続きをしたからといってすぐに解約・利用ができなくなるというわけではありません。

以前、「楽天モバイルの解約方法」の記事でも紹介しましたが、楽天モバイルのオプション・サービスの解約締日は毎月25日となっているので、25日までに解約をすれば当月末日に解約となります。

例えば、

  • 4月20日に解約手続き→4月末日に解約
  • 4月27日に解約手続き→5月末日に解約

となってしまうので、今月中にオプション・サービスを解約したいということであれば、オプション・サービス解約締日の25日までに解約手続きをする必要があります。

関連記事:SIMカードは返却!楽天モバイルの解約方法

店舗ではオプションの解約申請ができない

楽天モバイルのオプション・サービスの解約申請手続きですが、楽天モバイル公式サイトの「ご解約手続きの前に」というページによると、オプション・サービスの解約手続きは、メンバーズステーションでのみ行えるという記載があります。

つまり、メンバーズステーションでのみ解約手続きができるということは、楽天モバイルショップ(店舗)では解約手続きはできないということになります。

楽天モバイルのオプション・サービスの解約は、さほど難しいものではありませんが、どうしても解約の仕方がわからないといった場合には、楽天モバイルの問い合わせ窓口で聞いてみてはいかがでしょうか。

ただ、基本的にはオプション・サービスの解約は、メンバーズステーションからのみとなっているので、解約手順などは教えてくれるかもしれませんが、楽天モバイルの問い合わせ窓口でオプション・サービスの解約手続きをしてくれるということはないと考えられます。

関連サイト:楽天モバイル

関連記事:チャットサポートあり!楽天モバイルの問い合わせ窓口

まとめ

楽天モバイルのオプション・サービスについて紹介してきましたが、オプション・サービスを利用するには基本的には月額料金が必要になります。

楽天モバイルは、月々の月額基本料金が安いものの、あれもこれもとオプション・サービスに申し込むと、月々の月額基本料金とオプション・サービスの月額料金を合計したら、結構高額になってしまうことも(>_<)

なので、月額料金が発生するオプション・サービスは極力利用しないほうがいいんですが、個人的には端末補償は申し込んでおいたほうがいいと思います。

端末は精密機器なので、普通に使用していてもいつ壊れるかわからないし、楽天モバイルの端末補償オプションに申し込んでおくと水濡れなどのトラブルも補償の対象になるようなので、端末補償だけはつけておいたほうがいいかと思います(^^)

関連サイト:楽天モバイル

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